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Ablauf der Vermittlung
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Zuschüsse & Förderungen
Häufige Fragen
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Betreuungsbogen
Ablauf der Vermittlung

Transparent, sorgfältig, persönlich

Seit vielen Jahren begleiten wir Familien bei der Suche nach zuverlässigen Pflegehilfen. Unser Ziel ist es, Ihnen eine transparente Orientierungshilfe zu bieten – mit Fokus auf Harmonie für alle Beteiligten.

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Erstgespräch & Bedarfsanalyse

Unser gemeinsamer Weg beginnt mit einem persönlichen Kennenlernen. In einem ausführlichen, kostenlosen Beratungsgespräch nehmen wir uns Zeit für alle Ihre Fragen. Wir schlüsseln für Sie transparent auf, wie sich die Kosten zusammensetzen und welche staatlichen Zuschüsse oder Förderungen Sie in Anspruch nehmen können. Ein detaillierter Betreuungsbogen hilft uns, Ihre individuelle Situation vollständig zu erfassen.

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Gezielte Personalsuche

Nachdem wir alle wichtigen Details aufgenommen haben, starten wir umgehend mit der Suche nach einer passenden Betreuungsperson. Die Auswahl der richtigen Pflegehilfe ist das A & O für ein harmonisches Miteinander – deshalb stimmen wir jeden Schritt exakt auf Ihre Bedürfnisse ab. Ihr persönlicher Ansprechpartner stellt Ihnen die am besten geeigneten Profile vor. Auf Wunsch organisieren wir ein Telefoninterview, damit Sie sich vorab einen persönlichen Eindruck verschaffen können.

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Auswahl & Vertragsabschluss

Sie wählen das passende Profil aus. Das vertragliche Fundament setzt sich aus zwei Elementen zusammen: dem Vermittlungsvertrag (mit uns) und dem Dienstleistungsvertrag (direkt mit der osteuropäischen Partneragentur). Beide Verträge gestalten wir für Sie transparent und fair.

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Anreise & Eingewöhnung

Wir organisieren die Anreise Ihrer Betreuungskraft vollständig. In der ersten Eingewöhnungsphase steht Ihnen Ihr Berater besonders eng zur Seite. Wir wissen: Manchmal braucht es ein paar Tage, bis sich beide Seiten aufeinander eingestellt haben – und das ist völlig normal.

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Dauerhafte Begleitung

Auch nach der Eingewöhnungsphase stehen wir Ihnen als fester Ansprechpartner zur Seite – für alle Fragen im Alltag, bei der monatlichen Rechnungsprüfung und wenn sich die Pflegesituation verändert. Sollte einmal ein Wechsel der Pflegehilfe nötig sein, reagieren wir sofort.

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Finanzielle Förderungen

Pflege zuhause – möglich und finanzierbar

Mit dem richtigen Pflegegrad und den gesetzlichen Leistungen der Pflegekasse lässt sich die häusliche Betreuung erheblich finanzieren. Wir begleiten Sie durch den Förderdschungel.

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Pflegegeld (ab Pflegegrad 2)

347 € – 990 € / Monat

Das Pflegegeld wird Ihnen monatlich direkt ausgezahlt und steht Ihnen zur freien Verfügung. Es steht Ihnen zu, wenn die häusliche Pflege durch eine Pflegehilfe oder Angehörige sichergestellt ist.

PflegegradPflegegeld / Monat (2025)
Pflegegrad 2347 €
Pflegegrad 3599 €
Pflegegrad 4800 €
Pflegegrad 5990 €
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Verhinderungspflege

bis 2.418 € / Jahr

Wenn die reguläre Pflegehilfe in Urlaub oder krank ist, springt die Pflegeversicherung ein. Für Pflegegrade 2–5 werden nachgewiesene Kosten einer Ersatzpflege übernommen:

  • Bis zu 1.612 € regulär pro Jahr
  • Bis zu 2.418 € inkl. Aufstockung durch Kurzzeitpflege-Budget
  • Bis zu 3.386 € durch Kombinationspflege möglich
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Kurzzeitpflege

bis 1.774 € / Jahr

Ist Ihr Angehöriger vorübergehend auf vollstationäre Pflege angewiesen (z.B. nach einer OP), übernimmt die Pflegekasse bis zu 1.774 € für max. 8 Wochen pro Jahr. Durch Kombination mit Verhinderungspflege sind bis zu 3.386 € möglich.

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Pflegesachleistungen

bis 2.299 € / Monat

Bei Unterstützung durch einen ambulanten Pflegedienst übernimmt die Pflegekasse ab Pflegegrad 2 Sachleistungen bis zu einem monatlichen Höchstbetrag. Lassen sich perfekt mit dem Pflegegeld kombinieren.

PflegegradSachleistung / Monat
Pflegegrad 2796 €
Pflegegrad 31.497 €
Pflegegrad 41.859 €
Pflegegrad 52.299 €
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Wohnraumanpassung

bis 4.000 € je Maßnahme

Barrierefreie Umbaumaßnahmen (z.B. bodengleiche Dusche, Treppenlift) werden bei allen Pflegegraden 1–5 mit bis zu 4.000 € pro Maßnahme bezuschusst. Bei mehreren Pflegebedürftigen im Haushalt bis zu 16.000 €.

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Steuerersparnis

bis 4.000 € / Jahr

Pflegekosten für haushaltsnahe Dienstleistungen (§ 35a EStG) können steuerlich abgesetzt werden. Bis zu 20.000 € sind ansetzbar, der Staat erstattet 20 % direkt von der Steuerschuld – maximal 4.000 € pro Jahr. Bitte wenden Sie sich für individuelle Beratung an Ihren Steuerberater.

Individuelle Förderberatung anfragen
Häufige Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen

Wenn eine Pflege- oder Betreuungssituation plötzlich eintritt, drängen viele Fragen auf einmal. Hier finden Sie schnelle Antworten.

Da die Betreuungskräfte bei ihren Familien im Ausland leben, ist ein persönliches Treffen vorab logistisch kaum möglich. Sobald Sie sich für uns entschieden haben, erhalten Sie ausführliche Profile mit Foto, Pflegeerfahrungen, betreuten Krankheitsbildern und Sprachniveau. Auf Wunsch organisieren wir ein Telefoninterview – so können Sie sich vorab einen persönlichen Eindruck verschaffen.
Das vertragliche Fundament besteht aus zwei Teilen: Der Vermittlungsvertrag wird mit uns abgeschlossen. Er erfasst Ihre Pflegesituation und erteilt uns den offiziellen Suchauftrag. Der Dienstleistungsvertrag wird direkt zwischen Ihnen und der osteuropäischen Partneragentur geschlossen und regelt Leistungsumfang, Kosten, Laufzeit sowie Kost und Logis der Pflegekraft.
Menschlich kann es vorkommen, dass die Chemie trotz aller Sorgfalt nicht passt. In diesem Fall reagieren wir sofort und leiten umgehend einen Wechsel in die Wege. Unsere Erfahrung zeigt jedoch: Etwas Geduld am Anfang wirkt oft Wunder. Meist brauchen beide Seiten nur ein paar Tage, um sich aneinander zu gewöhnen.
Begriffe wie „24-Stunden-Pflege" beschreiben vor allem die beruhigende Präsenz der Pflegekraft im Haushalt – nicht ununterbrochene Arbeitszeit. Die tatsächliche Arbeitsleistung ist im Dienstleistungsvertrag geregelt und beläuft sich im Regelfall auf eine reguläre 40-Stunden-Woche.
Ja. Um Ihnen maximale Flexibilität zu bieten, können unsere Dienstleistungsverträge in der Regel mit einer kurzen Frist von höchstens 14 Tagen unkompliziert gekündigt werden.
Ab Pflegegrad 2 erhalten Sie monatliches Pflegegeld (347–990 €). Zusätzlich stehen Ihnen einmal jährlich Leistungen für Verhinderungspflege (bis 2.418 €) und Kurzzeitpflege (bis 1.774 €) zu. Durch Kombinationspflege können bis zu 3.386 € im Jahr genutzt werden. Weitere Details finden Sie im Reiter „Zuschüsse".
Die Pflegekraft benötigt ein eigenes, privates Zimmer sowie die Möglichkeit, das Badezimmer mitzunutzen. Kostenfreie Verpflegung mit üblichen Lebensmitteln und Getränken (kein Alkohol) ist zu gewährleisten. Ein WLAN-Zugang wird dringend empfohlen, da dieser ein wichtiges Kriterium bei der Stellenwahl ist.
Im Krankheitsfall organisieren wir umgehend eine qualifizierte Ersatzkraft. Die pflegebedürftige Person wird zu keiner Zeit allein gelassen. Unser großes Netzwerk an Partneragenturen in Osteuropa ermöglicht es uns, jederzeit kurzfristig zu reagieren.
Ja. Jede Pflegekraft ist über ihr Entsendeunternehmen im Heimatland vollständig krankenversichert – entweder über die EKUZ-Karte (europäische Krankenversicherungskarte) oder eine Gruppenversicherung. Alle Kräfte sind mit Notfallnummern ausgestattet.
Sie legen das gewünschte Sprachniveau selbst fest – von A1 (Grundkenntnisse) bis B2 (sehr gute Kommunikation). Aus unserer Erfahrung: Am Ende entscheiden Herzlichkeit und Persönlichkeit über ein glückliches Miteinander. Zudem verbessern die Pflegekräfte ihre Deutschkenntnisse durch den täglichen Austausch bei Ihnen vor Ort schnell.
Nein. Wenn Sie sich für eine Vermittlung durch Pro Domo entscheiden, entstehen für Sie keinerlei Pflichten als Arbeitgeber. Die Pflegekräfte sind fest bei osteuropäischen Partneragenturen angestellt und reisen vollkommen legal auf Basis des europäischen Entsendegesetzes nach Deutschland. Eine zusätzliche Anmeldung ist für Sie nicht erforderlich.
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Um eine maßgeschneiderte Betreuung zu organisieren, benötigen wir einen detaillierten Überblick über Ihre aktuelle Lebens- und Pflegesituation. Nur so können wir gezielt die Pflegehilfe auswählen, die fachlich und menschlich am besten zu Ihnen passt.

Nehmen Sie sich ein paar Minuten – wir starten auf Basis Ihrer Anfrage sofort mit der Suche.

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